九龙坡区恒亚货运信息部
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重庆恒亚货运公司企业宗旨:

义务为

根铸物流,以人为本创行业。

重庆恒亚货运公司使命:

联合全国各地的商业储运公司和其它的相关行业,推动中国物流业的现代化振心物流产业。

重庆恒亚货运公司运营方式:                   

网络运输,全方位全过程跟踪。  

重庆恒亚货运公司服务特点:

运作方式信息网络化,反应能力佳晨物流灵敏化。

重庆恒亚货运公司精神:          

团结创新,忠诚务实。

服务标准:            

取货:本公司接到目的 客户委托两小时内安排相关人员上门取货。

发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

派送:货到目的 之后立即通报收货人按时送货上门。

服务保障:

可以通过服务网络或传真,电话准时反馈给客户承运货物的到目的 货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度,解除后顾之忧。

每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物到 站的当天与对方客户联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间。

随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。

公司内部管理严谨,部门分工明确,配合环环相扣,每一单货物都有详细记录,各部门逐级签字核实,Zui后交由操作部门具体操作,由客户服务部全程跟进。

建有司机档案,可随时提供物流司机的复印件及联系电话。公司管理严格,重视内部培训,公司员工都能做到视客户是我们的一切,视货物为私有财产而提供的保护和服务。

公司操作人员素质全面,可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。

公司建有一套完整的物流工作流程体系,从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责,能及时有效处理好具体事宜。


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